Hablando de nichos y lead users: ciclojuristas

Julen Iturbe-Ormaetxe 23 mayo, 2016 2 Comentarios

Supongo que debería de estar al tanto de estas cosas pero a medida que uno profundiza en el mundo de la bicicleta, encuentra curiosidades… que se convierten al final en pistas de cómo existen usuarios cargados de conocimiento con quienes las marcas podrían interactuar más y mejor. ¿A qué me refiero? Seguid leyendo.

Comento esto porque repasando la reciente noticia publicada por AMBE, la Asociación de Marcas de Bicicletas de España, de que IMBA España se unía a la Mesa Española de la Bicicleta, he visto quiénes conforman esa «mesa» y ahí he encontrado, entre otras asociaciones, a la de ciclojuristas. Sí, vale, la noticia de AMBE era que IMBA España se incorporaba a la mesa, pero a mí me ha llamado la atención que exista una red consolidada de ciclojuristas, con su sitio web y todo. (más…)

Lead Users

AMBE, ciclojuristas, IMBA

Foros de discusión, privacidad y huella digital

Julen Iturbe-Ormaetxe 20 mayo, 2016 0 Comentarios

Es curioso cómo la gente, a medida que interactúa dentro de un foro de discusión en Internet, llega a tener la sensación de privacidad. Lo comento porque lo más lógico es que cualquier marca disponga hoy en día de ciertas capacidades para monitorizar lo que sucede en Internet y que le pueda afectar. Sobre todo si en ello ve incrementar sus posibilidades para vender.

Tiene que ver, sobre todo, con el uso de herramientas de análisis másivo de texto y otras que hoy en día caen en el saco de lo se llama big data. Sí, en la medida en que lo que se dice en un foro de discusión online es público, no hay duda: estará monitorizado. Así es como una conversación que parece que se da solo entre quienes escriben mensajes, en realidad, tiene a más invitados a la mesa. Somos tú, yo y el robot que lee lo que decimos. (más…)

Online User Communities

foros de discusión, monitorización en Internet

Sobre la memoria del proyecto de investigación

Julen Iturbe-Ormaetxe 16 mayo, 2016 0 Comentarios

Como ya comentamos en su día, el próximo 1 de junio es una fecha importante en este ~~vía crucis~~ gozoso camino hacia el doctorado. Esa es la fecha en la que me he comprometido para entregar la memoria del proyecto de investigación que luego desarrollaré en la tesis. En mi caso va de la mano del máster en economía social y empresa cooperativa que estoy cursando, además de las asignaturas de metodología de investigación.

La memoria en cuestión es un documento formal que después hay que defender ante un tribunal. Eso será probablemente en la última semana del mes de junio. En mi caso van a ser alrededor de 40.000 palabras (sí, se mide así) que se distribuyen en dos partes bien diferenciadas, una que presenta en sí el proyecto de investigación (objetivos, métodos, marco conceptual, limitaciones y preguntas de investigación) y otra con unas primeras conclusiones del estudio piloto que vengo realizando con el hilo de discusión de la Orbea Oiz en ForoMTB. (más…)

Research Design & Process

memoria del proyecto de investigación

Quítame de la bici ese gramo por favor

Julen Iturbe-Ormaetxe 13 mayo, 2016 0 Comentarios

Modo ironía ON.

Pues sí, uno de los grandes temas de conversación en un foro de discusión en torno a una MTB de doble suspensión de rally como es la Orbea Oiz es el gramo. Esto supone considerar que no es igual una báscula que otra y que depende de a qué hora peses un componente el dato que aporte la báscula puede que no sea el mismo. Sí, no me mires tan raro. Eso pasa.

Claro que algo que en este caso ayuda a establecer el centro de la diana en cuanto a peso es un número de referencia: el 10. Sí, ese número es mágico. Una bici doble sub10 es la envidia de cualquier biker. Así que con la bici ya en el mercado comienza una carrera sin fin: cómo vamos a arrancarle gramos. Y vale (casi) todo. (más…)

MTB & Biking Lifestyle

peso

Una cosa es la personalización estética y otra la funcional

Julen Iturbe-Ormaetxe 9 mayo, 2016 0 Comentarios

Ya hablamos aquí de la personalización como una de las claves actuales del MTB. En tanto que la bicicleta es una suma de componentes a partir de la geometría de un cuadro, queda abierta la veda de que cada cual cace su presa. ¡A combinar! Orbea, por ejemplo, luce a día de hoy en su web el número posibles combinaciones a la hora de adquirir una Orca: 1.492.992. Sí, has leído bien: casi millón y medio de opciones jugando con todas las opciones que ofrece. Vale, es un ejemplo de carretera pero en MTB está pasando ya lo mismo.

Claro que no es lo mismo ponerle nombre a tu bici que elegir entre una serie de componentes para la bicicleta. En principio Orbea te da a elegir el modelo, luego diversas opciones de color y a continuación entras en el variopinto mundo de los componentes. Tendrás que elegir plato, piñón, rueda, tija de sillín, sillín y cinta de manillar. Después viene ponerle nombre. Eso sí, dos líneas con diez caracteres como máximo en cada una de ellas. Por última, queda la talla. (más…)

Mountain Bike Sector

Orbea, Orca, personalización

Tagul, herramienta para crear nubes de palabras

Julen Iturbe-Ormaetxe 6 mayo, 2016 3 Comentarios

Hacemos un alto en la ruta para hablar de Tagul, una herramienta gratuita que permite un análisis básico de textos para elaborar la correspondiente nube de palabras. En el caso de nuestra investigación la hemos utilizado para extraer la de las palabras más usadas en el foro que analizamos. Eran 2.394 páginas y 1.387.814 palabras por lo que tenía mis dudas sobre cómo sería capaz de hacer el tratamiento pero he de decir que no ha tenido problema alguno en devolver la nube de palabras.

Tagul ForoMTB1

(más…)

Research Design & Process

análisis masivo de texto, nubes de palabras, Tagul

Más en detalle: seis características de los lead users

Julen Iturbe-Ormaetxe 2 mayo, 2016 2 Comentarios

Otro de los autores de referencia que ha analizado las características de los lead users, además del ya citado varias veces en este blog, Eric von Hippel, es Christian Lüthje. En octubre del año 2000 publicó Characteristics of innovative users in a consumer goods field. An empirical study of sport-related product consumers. Sí, ya veis, otro que fija el tiro en el mundo de los productos deportivos de consumo.

En este caso el estudio empírico lo llevó a cabo con 153 usuarios de productos de deporte al aire libre. Entre ellos sucedió que el 37% dijo haber desarrollado algún tipo de idea innovadora sobre los productos y que incluso un 9% había construido sus propios prototipos. Vamos, que como ya comentábamos en el post anterior, la actitud maker enseguida les condujo a intervenir directamente en la modificación del producto para satisfacer sus propias necesidades. (más…)

Lead Users

Croix de Fer, Juan Muñoz Luque

Cultura maker y lead users

Julen Iturbe-Ormaetxe 29 abril, 2016 0 Comentarios

Ya escribimos aquí un post referido a la cultura maker, ese fenómeno a mitad de camino de la filosofía hacker, el do it yourself, la fabricación artesanal y el inconformismo. Argumentábamos que de alguna forma el MTB comparte cierto territorio común con la cultura maker. Tanto por sus orígenes como por el gusto por el cacharreo para personalizar las bicis, el MTB reúne mucho activismo a su alrededor.

Sin embargo, para ser más precisos, no todo el mundo que ha comprado una MTB comparte la cultura maker. Estamos hablando, claro está, de cierto tipo de usuario. Sí, has acertado, hablamos de los lead users, esos a los que se caracteriza porque presentan necesidades no cubiertas por el producto y buscan cómo satisfacerlas y además, debido a esa intensidad de relación con el producto, son capaces de anticipar tendencias de mercado. Esto último los hace muy golosos para las marcas. (más…)

Lead Users

cultura maker

Una lección del maestro von Hippel sobre lead users

Julen Iturbe-Ormaetxe 25 abril, 2016 0 Comentarios

Decíamos el pasado viernes que íbamos a profundizar en la figura del «lead user» mirando al sector en el que centramos nuestro análisis: el MTB. Pues bien, damos un segundo paso y dejamos aquí un vídeo de cerca de 50 minutos con una clase de Eric von Hippel: Basing New Commercial Products on «Lead User» Innovations. Cultura de base, que diríamos.

Este material forma parte del estupendo repositorio del MIT OpenCourseWare. Eric von Hippel ha reunido diversos materiales relacionados con la innovación de usuario, todos licenciados con Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike, en su sitio web: Free Teaching Materials. Incluye un enlace a un curso específico sobre User Innovation de la plataforma Edx. (más…)

Lead Users

Eric von Hippel, material didáctico

¿Cómo distinguir a un lead user en el sector MTB?

Julen Iturbe-Ormaetxe 22 abril, 2016 0 Comentarios

El concepto de lead user es básico para entender la forma en que una marca puede interactuar con los usuarios de cara a buscar innovación, sea en producto o en cualquier otro ámbito. La lógica dice que no todos los usuarios se comportan de la misma manera ante un producto. Los hay que se vinculan más y que se vinculan menos, los hay más conformistas y menos, los hay más leales y menos.

LeadUser Rogers vonHippel (más…)