Lead Users

Una lección del maestro von Hippel sobre lead users

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Decíamos el pasado viernes que íbamos a profundizar en la figura del «lead user» mirando al sector en el que centramos nuestro análisis: el MTB. Pues bien, damos un segundo paso y dejamos aquí un vídeo de cerca de 50 minutos con una clase de Eric von Hippel: Basing New Commercial Products on «Lead User» Innovations. Cultura de base, que diríamos.

Este material forma parte del estupendo repositorio del MIT OpenCourseWare. Eric von Hippel ha reunido diversos materiales relacionados con la innovación de usuario, todos licenciados con  Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike, en su sitio web: Free Teaching Materials. Incluye un enlace a un curso específico sobre User Innovation de la plataforma Edx. (más…)

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¿Cómo distinguir a un lead user en el sector MTB?

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El concepto de lead user es básico para entender la forma en que una marca puede interactuar con los usuarios de cara a buscar innovación, sea en producto o en cualquier otro ámbito. La lógica dice que no todos los usuarios se comportan de la misma manera ante un producto. Los hay que se vinculan más y que se vinculan menos, los hay más conformistas y menos, los hay más leales y menos.

LeadUser Rogers vonHippel (más…)

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Cada usuario puede aportar según su cualificación y experiencia

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A veces, cuando se revisa la enorme producción de contenido que sobre MTB circula a través de los foros de discusión especializados en Internet, uno puede caer en la tentación de que aquello es un caos. Bueno, en parte lo es. No es fácil seguir las conversaciones a no ser que te sientas parte de esa locura colectiva que supone día sí y día también leer y escribir en ese torrente de información.

usuarios diferentes

El caso es que todo resultaría diferente si viéramos a cada persona usuaria en su individualidad. Es decir, de acuerdo con que todas comparten una pasión y hablan sobre ella, pero cada cual lo hace, entre otras cosas, desde quien es, con su saber hacer y sus conocimientos personales. (más…)

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