10 ideas que me llevo en torno al método del caso

Julen Iturbe-Ormaetxe 23 enero, 2017 8 Comentarios

Mucho de sí me han dado los tres días que ha durado el VI Seminario Internacional sobre el método del caso: estudio de casos de investigación, casos de docencia, enseñanza con casos. Organizado por la Fundación Xavier de Salas dentro del Programa Economía, Empresa y Futuro, ha tenido lugar del 18 al 20 de enero en Trujillo en el antiguo Monasterio de San Francisco el Real de la Coria que hoy alberga el Museo de la Coria. Allí he intentado aprender cómo dotar de mayor rigor científico a nuestro proyecto de investigación.

El seminario ha girado en torno a dos ejes ya que el método de caso se presentaba primero desde la perspectiva docente y después desde la investigadora. De la primera parte se encargaba Eduardo Rosker y de la segunda Oskar Villarreal. La coordinación corría a cargo de Ricardo Hernández, responsable del programa Global Entrepreneurshiup Monitor en España. Como tantas otras veces, muy importante ha sido el grupo de personas que se había inscrito, de quienes uno acaba aprendiendo tanto o más que de los teóricos profesores. Gracias, jóvenes 🙂 (más…)

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Lev Vygotski, método del caso

La importancia del rapport en las entrevistas

Julen Iturbe-Ormaetxe 20 enero, 2017 2 Comentarios

Debo decir antes de nada que en mi vida profesional he tenido que realizar multitud de entrevistas. Estudié psicología y durante la carrera (sí, de eso hace mucho tiempo, claro) dedicamos muchas horas a aprender sobre dinámica de grupos, técnicas de entrevista, comunicación interpersonal, escucha activa y cosas así. Supongo que me proporcionó una base que me es útil hoy para esta fase de la investigación. (más…)

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entrevistas, observación participante, rapport

De qué estamos hablando en esta primera ronda de entrevistas

Julen Iturbe-Ormaetxe 19 enero, 2017 2 Comentarios

La verdad es que el trabajo de campo reconforta. Lo digo en tanto que una cosa es leer y documentarse, que siempre está bien y es obligación para la base científica de la tesis doctoral, y otra comenzar a bajar a la arena para dialogar con los usuarios que en nuestro caso conforman la base de la investigación. No es que minusvalore a quienes son profesionales de Orbea, que también serán entrevistados, pero la pasión que en general desprende esta gente que participa en el foro es impresionante. Nada que no previéramos, pero cuando lo tienes enfrente es otra cosa. (más…)

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entrevistas

Bloguear como complemento a la publicación académica

Julen Iturbe-Ormaetxe 18 enero, 2017 4 Comentarios

Gracias a la doctora en Ciencias Políticas y de la Administración por la UPV/EHU Mentxu Ramilo -con cariño y admiración el calificativo por delante de su nombre- he accedido al artículo que referencio en este post: How to write a blogpost from your journal article in eleven easy steps. Trata sobre la utilidad de postear en un blog, más allá de la necesaria publicación científica que lógicamente cualquiera debe generar como mérito en su carrera académica. Su autor, Patrick Dunleavy lo justifica así: «just a more readable and hopefully more popular version of that article, with key messages summarized in about 1,000 words». Indicar, por cierto que estamos ante el autor de Authoring a PhD: How to plan, draft, write and finish a doctoral dissertation or thesis, un libro cuyo título en sí dice mucho de quien lo ha escrito. (más…)

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blog, divulgación, publicación científica

Bajamos piñones en el blog

Julen Iturbe-Ormaetxe 17 enero, 2017 0 Comentarios

Ya sabéis lo que supone bajar piñones cuando vas en bici: apretar más para ganar velocidad. Junio de 2018 es la fecha que tengo comprometida para defender la tesis doctoral y en este año y medio que queda tenemos que terminar el trabajo de campo, consolidar el marco conceptual y redactar el documento. Como quiera que los miembros del tribunal necesitan su tiempo para leerlo, la referencia es marzo de 2018. En esta fecha tendré que entregar el documento. (más…)

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33.000 mensajes para entender al usuario en su relación con la marca

Julen Iturbe-Ormaetxe 12 enero, 2017 4 Comentarios

Finalmente, he decidido ampliar la base de mensajes que estoy analizando de cara a la tesis doctoral. Si al principio, durante el proyecto piloto de investigación, consideraba analizar alrededor de 16.000, los que correspondían desde que el foro se puso en marcha a finales de julio de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2015, hoy es el día en que esa materia prima se ha ampliado hasta los 33.000 mensajes. (más…)

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foros de discusión

Usuarios, cuestión de género en el foro

Julen Iturbe-Ormaetxe 10 enero, 2017 0 Comentarios

En mi actividad profesional (y mi blog «de toda la vida» lo refleja) procuro mostrar sensibilidad por las cuestiones de género. Esto se traduce en que de vez en cuando escribo sobre este asunto al que tengo dedicada una categoría en el blog y donde hasta la fecha he publicado 75 artículos. Por otra parte, en mis proyectos de consultoría trato de introducir esta variable, a veces demasiado olvidada en la guerra de las empresas por una competitividad cortoplacista. (más…)

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Usuarios compitiendo contra sus marcas de MTB

Julen Iturbe-Ormaetxe 5 enero, 2017 0 Comentarios

Decíamos en el artículo anterior que de acuerdo con Von Hippel se identifican cuatro interacciones principales entre el paradigma de la innovación de usuario que se realiza dentro de la economía doméstica y la innovación que desarrollan los fabricantes de productos y servicios. Una de esas interacciones tiene que ver con «competir». Profundizamos un poco más en este caso y lo aplicamos al sector del MTB.

En general competir contra la marca forma parte del juego que realizan la inmensa mayoría de quienes compran un producto de gama alta. Cierto que hay auténticos hooligans de la marca capaces de tatuarla en su piel, pero en general casi todo el mundo experimenta cierto grado de insatisfacción para el que no encuentra respuesta adecuada desde la perspectiva del fabricante. Tiene que ver con la personalización extrema. La flexibilidad que requiere fabricar lotes unitarios es imposible a día de hoy. Las marcas lo buscan pero topan con la inmensa diversidad de seres humanos que pueblan el planeta. (más…)

Lead Users

Eric von Hippel, relación usuario-marca

Von Hippel y la bici de montaña en su libro Free Innovation

Julen Iturbe-Ormaetxe 3 enero, 2017 0 Comentarios

Aunque no es ninguna sorpresa porque el sector de la bici de montaña siempre ha sido mencionado como pionero en cuanto a innovación de usuario, es gratificante encontrar referencias nada más comenzar a leer este último libro de von Hippel. Así en la página 10 se dice:

For example, a specialized mountain bike is of little value to a biker who has not learned specialized mountain biking techniques. Producers find it viable to produce and sell the specialized mountain bikes as commercial products, but largely rely on expert bikers innovating within the free paradigm to create and diffuse riding techniques as a free complement. That is, adopters generally learn new mountain biking techniques by a combination of self-practice and informal instruction freely given by more expert peers.

(más…)

Mountain Bike Sector, User Innovation

Eric von Hippel, Free Innovation

La dificultad de trabajar con un caso único

Julen Iturbe-Ormaetxe 29 diciembre, 2016 2 Comentarios

Uno de los problemas a los que tengo que hacer frente en mi tesis doctoral es el hecho de que trabajo un único caso. Tuve tentaciones de triangular con casos similares de otros foros de censos de bicis (un «censo» en la jerga de foroMTB.com es un foro dedicado específicamente a un modelo de bici), pero finalmente he decidido trabajar solo con el de la Orbea Oiz. Esto es así en parte por el tremendo volumen de información que manejo (vamos ya por los 33.000 mensajes) y en parte porque el caso ilustra muy bien el potencial de este tipo de comunidades. (más…)

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caso único, método del caso, Oscar Villarreal