Ibon Zugasti presenta Orbea

Julen Iturbe-Ormaetxe 17 octubre, 2017 0 Comentarios

Es interesante observar cómo una marca comunica hoy en día. En nuestra tesis doctoral analizamos la manera en que usuarios y marca pueden colaborar mejor para innovar, sea en producto/servicio, en organización, marketing o en otros procesos. En origen partimos de un producto concreto, la Orbea Oiz, pero con el paso del tiempo hemos ido asaltando otros territorios mucho más allá del producto en sí. Ya dijo hace muchos años Sidney J. Levy: olvida productos, vende símbolos. (más…)

Mountain Bike Sector, User Innovation

branding, comunicación, Ibon Zugasti, influencer, marca, superusuario

Innovación abierta vs. innovación de usuario

Julen Iturbe-Ormaetxe 16 octubre, 2017 0 Comentarios

En el marco teórico de mi tesis doctoral incluyo estos dos conceptos. Primos hermanos, pero con sus diferencias. Para disponer de una comparativa entre ambas propuestas nada como Firms, users, and innovation: an interactive model of coupled open innovation. Se trata de un capítulo firmado por Frank Piller y Joel West (participaron de forma destacada en la Open and User Innovation Conference de Innsbruck en julio pasado) y que forma parte del libro New Frontiers in Open Innovation. (más…)

User Innovation

Frank Piller, Joel West

Personalización de producto online e identificación con fabricante

Julen Iturbe-Ormaetxe 10 octubre, 2017 0 Comentarios

Ha llegado a mis ojos un artículo muy interesante que se acaba de publicar. Viene firmado por Soyeon Kwon, Sejin Ha y Chris Kowal, investigadores que proceden respectivamente de las universidades de Korea, Tennessee y Michingan-Flint. Su título: How online self-customization creates identification: Antecedents and consequences of consumer-customized product identification and the role of product involvement. Llega a través de la revista Computers in Human Behavior. (más…)

Social Constructivism

extended self, marca, papers académicos, personalización

Acerca de los propósitos de esta investigación

Julen Iturbe-Ormaetxe 5 octubre, 2017 0 Comentarios

Estoy terminando de redactar la parte de la tesis que tiene que ver con los propósitos, los objetivos y las preguntas de investigación. Sigo para ello la propuesta de Joseph A. Maxwell, que dedica bastantes páginas de su clásico libro Qualitative research design: an interactive approach a estas cuestiones. En concreto Maxwell clasifica los propósitos en tres grandes ámbitos: personales, prácticos y científicos. Tal como lo presenta en el capítulo dos de este libro: (más…)

Research Design & Process

Joseph A. Maxwell, propósitos de la investigación

El blog como diario de la investigación

Julen Iturbe-Ormaetxe 3 octubre, 2017 2 Comentarios

Cada cual debe elegir la forma en que se mantiene en la senda adecuada hasta llegar a la meta: la defensa de la tesis doctoral delante del tribunal. En mi caso, este blog me sirve como vehículo de expresión para compartir diversos contenidos relacionados con el proceso. Cuando lo abrí hace ya cierto tiempo lo estructuré en una serie de categorías, algunas relacionadas más con el marco conceptual y otras más con el propio proceso de investigación. (más…)

Research Design & Process

blog

Tienes que hacerlo para entenderlo

Julen Iturbe-Ormaetxe 29 septiembre, 2017 0 Comentarios

Uno de los marcos para mí más útiles a la hora de comprender diferencias individuales es el que nos presenta la teoría de roles de Meredith Belbin. Es cierto que se aplica sobre todo para el análisis en entornos de trabajo pero su lógica se extiende más allá. Resumiendo mucho su propuesta, clasifica los posibles roles que una persona puede desempeñar en tres grandes bloques dentro de cada cual se incluyen, a su vez, otros tres roles específicos. Los bloques distinguen entre roles orientados a la reflexión, a las relaciones sociales o a la acción. (más…)

Knowledge Management, Online User Communities

comunidades de práctica CoP, Etienne Wenger, extended self, Kimberly J. Dodson, Meredith Belbin, Peak Experience, roles de equipo, Rusell W. Belk

Vídeo del taller 11S

Julen Iturbe-Ormaetxe 28 septiembre, 2017 0 Comentarios

Una vez realizado el taller 11S con usuarios de la Orbea Oiz miembros de ForoMTB, van llegando poco a poco las conclusiones. Inestimable fue la colaboración de Make It Visual en el proceso. Además de graficar el taller (ya compartiremos por aquí los resultados) también han compuesto el vídeo que insertamos en ente post. Os puede servir para haceros una idea de la dinámica que desarrollamos. Que lo disfrutéis 🙂

Research Design & Process, User Innovation

Taller 11S, vídeo

Un par de seminarios que impartiremos relacionados con el doctorado

Julen Iturbe-Ormaetxe 26 septiembre, 2017 0 Comentarios

Aunque este curso estoy centrado fundamentalmente en la redacción de la tesis, de momento he apalabrado un par de seminarios relacionados con ella. El primero será en la Universidad de La Laguna, en el marco de CESCO, la Cátedra de Economía Social y Cooperativa. Creada recientemente mediante un convenio con Caja Siete, está dirigida por Cándido Román Cervantes, mi director de tesis y profesor del Departamento de Dirección de Empresas e Historia Económica de la Universidad de La Laguna y actual vicedecano de Movilidad y Extensión Universitaria de la Facultad de Economía, Empresa y Turismo. Será el 9 de noviembre y la hemos titulado «Orbea, una cooperativa con 175 años de historia que innova de la mano de sus usuarios«. A medida que se aproximen las fechas ya daremos más detalles. (más…)

Research Design & Process

CESCO, seminarios, universidad de la laguna, universidad loyola andalucía

Visualizar la tesis doctoral

Julen Iturbe-Ormaetxe 25 septiembre, 2017 2 Comentarios

El jueves de la semana pasada me reuní con Miren, de Make It Visual. Tras la colaboración que hemos establecido para que nos ayudaran a visualizar el taller 11S, ahora entramos ya de lleno en cómo hacer lo propio con la tesis doctoral en su conjunto. Nos referimos tanto al documento de la tesis como a otros soportes (presentación de apoyo o gráficos encaminados al futuro libro que publicaremos). (más…)

Knowledge Management, Research Design & Process

documento de la tesis, visualización

La importancia de diseñar bien los contactos usuario-marca

Julen Iturbe-Ormaetxe 22 septiembre, 2017 0 Comentarios

El taller 11S nos llevó, como es lógico, su tiempo de preparación. Desde mi perspectiva suponía un hito demasiado importante en la investigación como para obligarnos a prepararlo a conciencia. Si me pongo en el lugar de la marca, algo parecido debe suceder cuando se apuesta por un importante «momento de la verdad«, siguiendo la ya clásica aportación de Jan Carlzon. Ahí en ese contacto directo, intenso y diría que emocionante, una marca se juega mucho. (más…)