Innovar en servicios de valor añadido en MTB
Tengo ya casi decidido cómo voy a enfocar la segunda ronda de entrevistas con usuarios. Al final, siendo coherente con el objetivo que perseguimos en la tesis doctoral, creo que lo más lógico es hablar de innovación. Y frente a un planteamiento reduccionista de hablar más y más de la bici en sí, me parece interesante ampliar el foco y preguntar por cómo se aprecian una serie de servicios añadidos a fin de desarrollar un vínculo diferente entre marca y usuario. (más…)
Cuando charlo con otras compañeras y compañeros en la facultad sobre sus investigaciones para la tesis doctoral, casi siempre suele aparecer la dificultad para la recogida de información mediante el trabajo de campo. Es muy habitual que si hay que concertar entrevistas o conseguir que la gente conteste cuestionarios, la respuesta sea mínima. El esfuerzo en perseguir los datos desanima por cuanto sin esta materia prima no tenemos nada. Bueno, sí, tenemos teoría pero eso solo no sirve para armar la investigación. 
