Un doctorado sobre innovación de usuario en MTB
El hecho de usar la observación participante en la investigación obliga metodológicamente a ser si cabe más riguroso, no hay duda. Me refiero a que los datos que se extraen deben pasar varios filtros. Nos movemos en el plano de la investigación cualitativa (con apoyo puntual cuantitativo). Por eso en nuestra investigación desplegamos diversas técnicas: (más…)
Cualquier doctorando que se ponga manos a la obra tiene que buscar (y encontrar) tesis doctorales que le sirvan de referencia. En la consulta hay que incluir forma y fondo, esto es, contenido que pueda moverse en territorios cercanos pero también metodologías que se aproximen a la idea que cada cual piensa aplicar. En mi caso la casualidad -porque creo que no es otra la palabra- me ha conducido a una tesis doctoral de una compañera que en su día me invitó a un taller de expertos precisamente para su trabajo de campo. (más…)
No hay duda de que el hilo de discusión de la Orbea Oiz en ForoMTB constituye un poderoso ejemplo de cómo las personas disfrutan compartiendo lo que saben. Unidas alrededor de una pasión compartida, no hay mayor placer que poner en común descubrimientos, dudas o propuestas. Esta dinámica se enfrenta, sin embargo, a una de las pautas por las que se mueven las empresas: la protección del conocimiento para no descubrir los potenciales secretos que encierran sus productos y servicios. (más…)
El término embedded lead user (ELU)se utiliza para definir a aquellas personas de una organización que comparten ciertas características de los lead users. Se trata de jugar con la pasión, conocimiento e implicación de quienes usan productos y servicios pero forman parte, a la vez, de la propia empresa que los diseña, fabrica o vende. (más…)
Hace unos días compartí mis avances en el doctorado tanto con mi director como con mi codirector de tesis. Entre otras cosas, les informaba sobre la idea de trabajar visualmente el documento que tendré que depositar allá por marzo de 2018. Soy consciente de que la forma en que redactamos puede resultar en general un tanto plomiza y he buscado asesoramiento profesional para ver en qué forma podamos dotar de mejores recursos visuales al documento. Ya sabéis, Make It Visual. (más…)
Finalmente ya hemos acordado la fecha en la que llevaremos a cabo el taller con usuarios de la Orbea Oiz. Será el 11 de septiembre y lo realizaremos en instalaciones de Orbea en Mallabia. Como ya comentamos, será en cierta manera la culminación del trabajo de campo, tras la lectura de mensajes y su categorización, la aplicación de técnicas de análisis masivo, las entrevistas, el caso docente y el cuestionario online. (más…)
Ya está disponible un primer avance del programa de la Open and User International Conference que se celebrará en Innsbruck los días 10, 11 y 12 de julio próximos y a donde acudiremos con la sana intención de aprender de cara a extraer conocimiento útil para la tesis doctoral. Ya hablamos de ella unos días atrás. Por lo que se ve, se estructura en una serie de ponencias por un lado como plato único y después dos talleres en paralelo donde habrá que elegir, no queda otra. (más…)
Cuando recopilé información para dibujar un mapa que me sirviera a fin de comprender la relación entre marcas y personas usuarias de MTB, no hubo duda: en él aparecían las tradicionales ferias como un punto de contacto importante. Es obligado citar Unibike a nivel estatal, Eurobike en Europa o Interbike en Estados Unidos, junto con otro tipo de propuestas como Sea Otter Classic (o su nueva versión Sea Otter Europe). Junto a ellas, todas con un enfoque generalista hacia el sector de la bicicleta, hay que añadir a nivel estatal Test The Best, directamente enfocada hacia el usuario. Tampoco habría que olvidar lo que llega desde los gigantes asiáticos, como por ejemplo a través de la Taipei Cycle Show. Podemos alargar la lista con eventos más localizados geográficamente, pero los citados sirven para hacerse una idea de por dónde se mueve el asunto. (más…)
El pasado jueves tuvimos reunión en Orbea para poner en común lo que estamos aprendiendo sobre los usuarios de la Orbea Oiz a partir de la comunidad existente en ForoMTB. Compartíamos datos provenientes del cuestionario online que 72 personas han tenido el detalle de contestarnos y en el que preguntábamos de casi todo. Fue muy interesante contrastar puntos de vista a la luz de cómo evoluciona tanto el producto como la forma en que se vinculan con él los usuarios. Y hablamos, claro está, de marca. Nada nuevo, como podéis comprobar. Y es que a esto es a lo que nos dedicamos con esta tesis doctoral, a comprender la forma en que marca y usuarios pueden colaborar para innovar. (más…)
Mi buen amigo Iván Marcos Peláez compartía en Facebook un artículo muy recomendable de Yorokobu: Tener una vocación puede ser una mala idea. En él se reflexiona sobre esa idea obsesiva que se vende hoy en día: encuentra lo que te apasiona y vuélcate en ello hasta el final. Pues bien, puede que presente serios peligros tal como está montada la sociedad actual. Porque hoy se exige cintura, flexibilidad, atención a los cambios y, en general, un dejar que (hasta cierto punto) las cosas fluyan. (más…)
