El diseño del punto de venta en el comercio minorista de la bicicleta
Vamos con la novena de las diez ideas que propusimos para que el comercio minorista de la bicicleta sea realmente competitivo frente a las otras formas de distribución como los grandes almacenes, sean de deporte o genéricos, o el comercio online. Sí o sí, claro está, había que hablar del diseño del punto de venta: ese lugar que tanto influye en la experiencia de cliente y que, en principio, es lo que debería diferenciar (también) a quien ha abierto un comercio para la venta presencial. (más…)