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El rol del usuario líder ante el lanzamiento de la nueva #OrbeaOiz 2019

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El 25 de junio de 2018 es una fecha que ha estado marcada en el calendario de Orbea desde hace tiempo. Es la fecha acordada para el gran lanzamiento, el de la nueva Orbea Oiz. Todo estaba preparado para que a las 16h se levantara el telón y presentaran lo que, en la comunicación dirigida a quienes poseemos ya una Orbea Oiz, se explicaba así:

Si la nueva Oiz es de tu agrado, nos encantaría que compartieras nuestras publicaciones en redes sociales y que, sobre todo, nos dieras tu opinión en las mismas. Eso es lo que nos hace mejorar. Es lo que nos ha llevado a estar donde estamos hoy, a las puertas del lanzamiento más importante de la última década.

El usuario aparece no ya tanto como esa persona capaz de aportar conocimiento en torno al producto sino ese que me ayuda a hacer viajar la marca. El usuario es cómplice del éxito en la comunicación del producto. Toda la expectación creada a su alrededor y los esfuerzos por mantener en secreto lo que iba a pasar el día 25 de junio a las 16h necesitan de la fuerza divulgadora de los usuarios. (más…)

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Nuevo encuentro con usuarios de la Oiz en Orbea

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Actualización.- Finalmente por una recaída a cuenta del costalazo que me pegué no pude ni conectarme vía Skype. Ya tendremos tiempo más adelante. Toca tener paciencia.

Aunque finalmente ha sido todo un poco precipitado, hoy jueves  día 21 de junio, hemos programado de nuevo unencuentro con algunos de los usuarios líderes del hilo de la Oiz en ForoMTB. Entre ellos estará la persona que puso en marcha el hilo y se aprovechará la ocasión para conocer parte de las nuevas instalaciones de Orbea en su planta de Mallabia, además de presentar la Oiz 2019 de la mano de Tomi Misser. Por mi parte, tendré oportunidad de avanzar en petit comité algunas de las conclusiones de la tesis doctoral, que, como ya sabéis, defenderé el 12 de julio. Eso sí, será vía skype porque lamentablemente no puedo estar allí. Una caída en bici con un fuerte golpe en las costillas tiene la culpa. (más…)

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