Nuevo encuentro con usuarios de la Oiz en Orbea

Julen Iturbe-Ormaetxe 21 junio, 2018 4 Comentarios

Actualización.- Finalmente por una recaída a cuenta del costalazo que me pegué no pude ni conectarme vía Skype. Ya tendremos tiempo más adelante. Toca tener paciencia.

Aunque finalmente ha sido todo un poco precipitado, hoy jueves día 21 de junio, hemos programado de nuevo unencuentro con algunos de los usuarios líderes del hilo de la Oiz en ForoMTB. Entre ellos estará la persona que puso en marcha el hilo y se aprovechará la ocasión para conocer parte de las nuevas instalaciones de Orbea en su planta de Mallabia, además de presentar la Oiz 2019 de la mano de Tomi Misser. Por mi parte, tendré oportunidad de avanzar en petit comité algunas de las conclusiones de la tesis doctoral, que, como ya sabéis, defenderé el 12 de julio. Eso sí, será vía skype porque lamentablemente no puedo estar allí. Una caída en bici con un fuerte golpe en las costillas tiene la culpa. (más…)

User Innovation

Oiz 2019, relación usuario-marca, Tomi Misser, usuario

Influencers: elige con qué valores quieres conectar

Julen Iturbe-Ormaetxe 19 diciembre, 2017 0 Comentarios

Este viernes pasado tuvimos la suerte de contar con Ander Olariaga, Marketing Manager de Orbea, en unas clases que imparto en el MBA Executive que mi universidad organiza en colaboración con la Cámara de Comercio de Gipuzkoa. Son ya nueve ediciones en las que trabajo con las alumnas y alumnos del máster un módulo en torno a los «mercados y comunidades en la era digital«. En las últimas ediciones siempre nos ha acompañado gente de Orbea, sea Ander, como en este caso, o Jon Fernández, su director general. (más…)

Mountain Bike Sector

influencer, Tomi Misser

Branding: innovación de mano de superusuarios

Julen Iturbe-Ormaetxe 31 enero, 2017 2 Comentarios

Si el viernes pasado hablábamos de lead users e influencers ahora lo liamos un poco más y hablamos de superusuarios (sin olvidar el concepto de «embajador«). Superusuario, un término que nos acabamos de inventar pero es que, si aceptamos la distinción entre lead user -más volcado hacia el propio producto/servicio- e influencer -que tiende más hacia su poder de comunicación-, ¿cómo denominar a quienes unen ambos papeles? Claro, se convierten en objeto de deseo para cualquier marca. Como siempre, vamos con un ejemplo, que así se entiende más fácil. (más…)